Politique de sécurité

Date d'entrée en vigueur : [01/01/2025]

Chez Bohemia Marrakech, votre sécurité en ligne et votre confiance sont nos principales priorités. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à garantir la sécurité de chaque transaction.

1. Transactions sécurisées

Notre boutique fonctionne sur la plateforme Shopify conforme à la norme PCI DSS, qui répond aux normes les plus élevées de l'industrie en matière de sécurité des paiements.

  • Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL 256 bits.

  • Les détails des cartes de crédit ne sont jamais stockés sur nos serveurs.

  • Les paiements sont traités en toute sécurité par des fournisseurs de confiance tels que PayPal, Visa, Mastercard et American Express.

2. Protection des données

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour exécuter votre commande et vous offrir la meilleure expérience d'achat.

  • Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité et l'accès est strictement limité.

  • Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement.

3. Prévention de la fraude

Pour nous protéger contre les transactions frauduleuses, nous :

  • Surveillons toutes les commandes pour détecter toute activité suspecte.

  • Vérifions les transactions importantes ou inhabituelles avant l'expédition.

  • Pouvons demander une vérification supplémentaire si nécessaire.

4. Vérification TrustedSite

Notre site web est certifié TrustedSite™, ce qui confirme que nous respectons des normes de sécurité rigoureuses.

  • Vous pouvez cliquer sur notre badge de sécurité dans la caisse ou le pied de page pour voir notre statut de vérification en direct.

  • Notre site fait l'objet de scans réguliers pour détecter les vulnérabilités.

5. Signalement des problèmes de sécurité

Si vous pensez que vos informations personnelles ont été compromises ou si vous remarquez une activité suspecte sur notre site :

  • Envoyez-nous un e-mail à contact@bohemiamarrakech.com

  • Appelez-nous au +212661851639
    Nous répondrons rapidement pour enquêter et résoudre le problème.

6. Votre responsabilité

Pour vous aider à protéger vos informations personnelles :

  • Gardez le mot de passe de votre compte sécurisé et confidentiel.

  • Utilisez un réseau sécurisé lorsque vous effectuez des achats en ligne.

Bohemia Marrakech
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